Вопросы и ответы
Что спрашивают об аренде —
отвечаем по пунктам
Для аренды нужен паспорт и договор, залог не требуется. Инструмент выдаётся самовывозом из пункта проката в Санниково, минимальный срок обычно одни сутки. Ниже собраны ответы про условия и залог, поломки и ответственность, оплату и работу с юридическими лицами.
Условия аренды и залог
01Действительно ли у вас можно взять инструмент в аренду без залога?
Да, аренда без залога действительно работает. Нужны три вещи: паспорт гражданина РФ, местная регистрация и отсутствие задолженностей по данным открытых источников (fssp.ru). Инструмент выдаётся после подписания договора аренды, выдача фиксируется на видео — это защищает обе стороны сделки.
02Какие документы нужны физическому лицу?
Достаточно общегражданского паспорта. Проверка по базе Федеральной службы судебных приставов — стандартная процедура перед выдачей оборудования без залога. Всё оформление занимает несколько минут.
03Подойдёт ли прописка в Алтайском крае, а не в Барнауле?
Да. Постоянная или временная регистрация в Барнауле или в Алтайском крае даёт право на аренду без залоговой суммы.
04Можно ли арендовать инструмент с последующим выкупом?
Нет. Мы занимаемся краткосрочной и долгосрочной арендой; аренда с выкупом для физических лиц не предоставляется.
Разное
01Нужен ли залог?
Нет, залог не требуется. Для аренды нужны паспорт и подписанный договор.
02Какой минимальный срок?
Обычно минимальный срок составляет одни сутки. Для осушителя воздуха минимальный срок — семь суток.
03Есть ли доставка?
Да, доставка по Барнаулу и пригороду рассчитывается отдельно. Самовывоз из Санниково бесплатный.
04Что делать при поломке?
Остановите работу и свяжитесь с пунктом проката. Если поломка возникла не по вине арендатора, инструмент заменят.
Поломки и неисправности
01Что будет, если инструмент сломается?
Сразу позвоните в пункт проката. Если поломка произошла по вине арендатора — падение, перегрузка, попадание воды — ремонт оплачивает арендатор. Если это скрытый заводской брак или естественный износ, ремонт за наш счёт: мы меняем инструмент на исправный или возвращаем деньги за неиспользованные дни. Самостоятельно ремонтировать инструмент не нужно.
02Кто отвечает за заводской брак?
За скрытые недостатки, возникшие до передачи инструмента, отвечает арендодатель. Если неисправность мешает работе и не связана с нарушением правил эксплуатации, мы устраняем её за свой счёт или меняем оборудование.
03Что считается повреждением, за которое нужно платить?
Механические дефекты, возникшие в работе: сколы и трещины корпуса, оплавление изоляции, обрыв кабеля, поломка патрона или насадок, выход двигателя из строя из-за перегрузки. Естественный износ расходных деталей — затупление сверла, износ щёток — основанием для взыскания не является.
Оплата и работа с юрлицами
01Работаете ли вы с юридическими лицами по безналичному расчёту?
Да. Мы работаем с юрлицами и передаём полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии. Оплата — безналичным переводом на расчётный счёт, работаем на УСН 6%. Счёт выставляем заранее, после аренды готовим акты.
02Какие способы оплаты вы принимаете?
Банковской картой через терминал в пункте проката, по QR-коду через Систему быстрых платежей, наличными в кассу. Для юридических лиц — безналичный расчёт по счёту.
03Есть ли скрытые платежи?
Нет. Стоимость аренды фиксируется в договоре и прайс-листе на момент выдачи инструмента. Дополнительно возможен только штраф за сильное загрязнение инструмента при возврате или за утерю комплектующих — это прописано в условиях аренды.